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圖書: 高雄市客家文物館功能促進與目標達成之研究

圖片說明
  • 作者:朱柔若(研究主持)
  • 語文:中文
  • 出版地:臺北市
  • 出版者:行政院客家委員會
  • 出版日期:2006
  • 頁數:111
      • 關鍵詞:客家文物館、公辦民營、SWOT 分析
      • 國家:臺灣
      • 城市:高雄市

        摘要:

        近年來臺灣社會的變遷與發展,促使台灣民眾對於所謂的博物館、文物館等等機構出現新的期待與需求,不再滿足於以往文物館單純的靜態陳列功能,而期望能結合一種動態的體驗與參與,以引發民眾深刻的認同與參訪的興趣。以往,由於大部分的文物館都是由國家政府所設立的,因此,無論是在經營或人事調配方面,也都屬於公家的方式。之後,為了彌補對客家族群的忽略、回應客家族群的需求,陸續於台灣地區各地方設立大大小小的客家文物館、文化館等,結果似乎出現供過於求的現象,以致平日參觀人數僅寥寥數人,時常被評為所謂的養蚊館。這個現象的披露,不僅使得政府對於投入在這方面的努力常常吃力不討好,也致使民眾對於政府所推動的文化保存運動持保留態度。
        目前高雄市客家文物館於1998 年落成啟用,並在2005 年高雄市政府也成立了「高雄市政府客家事務委員會」負責掌理客家事務政策之規劃、研究發展與施政計畫、客家文化會館與客家藝文活動中心之設置及管理監督、國內外客家事務合作與交流等事。即是為了保存與推廣客家文化,因此在高雄市這個交通便利,地點獨特的地區所設立的客家文物館,則需要付出更多的心力以期能夠將效用發揮制最大。
        為了符合社會變遷與留住民眾的興趣,也該是許多的博物館、文物館等等有所調整的時候,重新思考採取公辦民營的方式追求永續經營,像是海生館以及台北當代藝術館都是很有名的例子。然而,是否所有的文物館都有需高雄市客家文物館的目標達成與功能促進之研究要走向這樣的公辦民營方式雖然仍有待商榷,但可以確定的是,民眾對於文物館的期待越多元,亦就代表著文物館必定要尋求有所改革的壓力愈強。因此,本研究試著透過調查訪問的方式去探討高雄市客家文物館的經營策略以及公辦民營的可行性。
        研究方法及過程本研究主要透過深度訪談與問卷調查的方式進行。在深度訪談的部份,本次研究調查訪談的對象分為三類-專家學者兩位、文物館相關人員三位,以及一般客家民眾的兩位,總計共七位受訪者。專家學者的部份為研究者透過直接聯絡的方式約訪,取得受訪者同意後訪談;文物館相關人員部分,也直接與客委會機要秘書以及基金會董事長約訪;一般客家民眾則透過親友介紹後進行約訪。
        問卷調查的部份,由於此次的調查研究希望能獲得一般民眾對於高雄市客家文物館的認知與對於公辦民營可行性的評估,因此在深度訪談之外,亦採用問卷的形式針對來訪的遊客進行實地了解。母群體為來高雄市客家文物館參訪之一般民眾,實際樣本為接受訪問的群眾。本次研究問卷調查分為兩階段,第一階段為2006 年8 月10 日至8 月27 日;第二階段為9 月3 日至9
        月24 日。於此兩階段內,研究者實地走訪高雄市客家文物館,於文物館開館時間,每日上午9:30 至中午12:00;下午1:30 至5:00,對進館參訪之一般民眾進行問卷調查。各階段發放問卷數為200 份,總計回收數400 份問卷。
        研究發現
        ㄧ、文物館所應具備的功能:
        提要
        iii
        除了教育、研究的功能外,還必須要與當地結合,發展休閒觀光,如果只是單一的將文物館作為靜態的陳列文物,勢必是無法永續發展下去。現今的文物館更應該具備休閒觀光、教育、聚會等等的功能,匯聚人文、傳播文化。
        二、高市客文館的目標達成:
        當下來看高雄市客家文物館的目標達成是相當薄弱的,在文物的收藏上無法明顯突顯客家文化,缺乏主題性與獨特性;在教育方面也僅有目前的客語班等真正具有教育意義的部份存在;或許在當時的時空背景之下客文館的成立有達成其存在的目的,但以目前的文化延續以及休閒等等的需求角度來看待時,目前高雄市客文館仍有許多待改善的部份。
        三、高市客文館可加強的部份:
        一般說來,專家學者在這個部份著重的都是開創與永續經營的思考層面,並且更進一步的來說,也唯有透過研究與創新才能夠將文化的傳遞真正的深植在民眾的日常生活中,而不是成為一個觀光後就什麼也不會留下的空殼;而就相關人員的角度來看,無非是希望將目前的型態發揮的更好,並且讓有心想參與的人士更活絡這個文物館,透過活動等等的舉辦來吸引人潮。與此一同的是,民眾也是抱持著這樣的看法,認為將文物館與觀光休閒結合
        是大過於單純研究等性質。
        四、實施民營化的可能性:
        民眾對於採用公辦民營的方式經營文物館的看法,大部分的民眾都認為有效(55%),更有14%的民眾認為非常有效;且更有高達60.8%的民眾贊同高雄市客文館採行公辦民營的方式經營(非常同意11.8%;同意49%);在補高雄市客家文物館的目標達成與功能促進之研究
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        助上,有69.3%的民眾希望政府部分補助民間機構,19.3%的人認為完全不補助,剩下的11.3%則認為全額補助。總體來說,開放公辦民營之前,政府的政策規劃與評估是相當重要的一
        個環;開放之後,政府的監督與管理更是具有把關的重要地位。而為了讓公辦民營能夠發揮最大效能與最小成本,適度的開發新型態的產業與帶動商機是不可獲缺的條件之一。
        五、客家族群與其他族群間的差異:
        在參與和使用客文館的比例上,我們仍可以發現依然是以客家族群為一個主要的使用者,並且客家族群也比較重視文物館的發展與活絡性。單從客家籍民眾來看的話,來客文館五次以上的人佔40.4%,第一次來的人佔42.2%,而閩南籍民眾第一次來客文館的則高達73%,五次以上的僅佔7.1%;而在參與客文館的活動上,客家族群中有參與過活動的有59.6%,閩南籍則為19%,外省籍16.7%;並且客家族群也較偏向會去參觀其他的客家文物館(約73.4%的民眾參觀過其他地區的客家文物館)。客家族群本身對於館內所展示之照片、文物易有較深的感觸,並且也比較偏向主動來參觀客家文物館以及參與活動。
        六、民眾對於客文館活動之建議:
        (一)教學類活動:可透過影片或是開設客語歌謠等班級,達到教育的功能。
        (二)飲食類活動:以品嚐客家美食、實際動手做等參與的方式,讓民眾了
        解客家的飲食文化。
        (三) 展示類活動:希望能夠更有主題性的和具有互動性的方式來展示客家
        文物、文化,才能夠吸引更多的人群來此地遊覽。
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        (四)販售類活動:對於到此地遊玩的遊客而言,如果能買到一些具有客家文化意義的物品,勢必也更多添了一份到此地遊玩的紀念,一方面能增加文物館的營收;再方面則是可以滿足遊客的購物需求。
        研究建議
        綜合本次研究的結果來看,目前就高雄市客家文物館的經營上來看,明顯的缺乏帶動人潮、傳遞文化等力量,這僅是因為高雄市客文館目前仍只以一個被動的靜態文物館姿態呈現,也是在經營與管理上的人員缺乏與有效規畫上的不足。在透過質與量的研究後,我們可以更進一步的了解客文館在發展上的優勢與可能性。以下就本次研究的結果提供高市客文館可經營之方式建議:
        首先,以內部經營管理策略來看,
        (一) 民營化的經營方式,透過民營化的實施,讓文物館能更有效的發揮其存在的效用與文化的傳播,不僅是淪為養蚊館。
        (二) 政府的監督與管理,透過民營化的方式固然是可以有效的帶動人潮,然而文物館的本質應為「非營利」且具備文化教育
        等功能,在此方面仍不容忽視。因此,政府角色如何做好一
        監督與控管則在當中扮演很重要的部份。
        (三) 研究與產業發展,透過與研究的結合,一方面可以將文化融入教育之中;另一方面也可以不斷創新發展出新的產業。任
        何的文化事業都不能僅侷限於現況,必須結合時代背景做調整與改變,以迎合當下人民的喜好,才能夠達到讓人親近的本質。
        高雄市客家文物館的目標達成與功能促進之研究
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        其次,在外部經營策略的部份,
        (一)文化的保存與永續發展,透過政府的輔導與幫助,使客家文化得以永續發展,不致流於浮面而缺乏實質精神。
        (二)文化觀光化,透過與觀光事業的結合,讓客家文化的傳遞可以存在於日常休閒之中,以平易近人的生活化方式發揚客家文化,更能夠深植於民眾的心中。
        (三)社區發展,由於高雄市客文館並無具備特殊的客家文化環境,因此如何與周邊社區發展,強調出地方特色則成為一個很重要的前提,唯有將周邊社區納入考量,才能夠在經營上更具特色與意義,不至於淪為象徵性建築物。
        (四)與其他地區客文館之結合,目前在政府的大力推動下,許多地方都相繼設立的客家文物館,像是在南部地區就不乏許多有名的客家文物館,為了不讓文化的發展成為一種競爭關係,如何去產生出相互合作就變的很重要,在高雄市客文館即將成立文化園區之際,結合美濃、六堆等地之特色,並且不至於分散參觀遊客,就必須強調各地之獨特性,不宜重疊太多部份。
        下面以短、中、長期的發展目標為架構,提出總體經營規劃的策略:
        (一)短期目標的規劃:
        1. 透過公開化的方式,徵選適切之民間機構管理客文館之經營。
        2. 將客文館經營權線劃分清楚,成立專屬單位負責督導承辦之民間團機構,避免過度商業化。
        3. 透過各式媒體(如電視、網路),將客文館宣傳出去。
        提要vii
        4. 結合高雄各地旅遊地點,使其成為一休閒旅遊動線。
        5. 館內成立多樣性活動,以及各主題式展覽或可借展其他 文物館之文物。
        (二)中期目標的規劃:
        1. 除了保有傳統之客家文化產業外,宜融合現代事物開發新型態產業。
        2. 可結合高雄當地文化、產業特色,以強調不同地區之客家文化特色。
        3. 透過教育研究的方式,讓客家文化的精神與根本得以延續。
        4. 結合當地其他文化資源,共同發展多元文化保存。
        5. 強調地方特色,配合歷史脈絡了解高雄客家的獨特發展。
        (三)長期目標的規劃:
        1. 結合文物館所在地「三民區」,帶動周邊觀光事業、活絡經濟發展。
        2. 聯繫學校、以及附近其他博物館、文物館等,朝向文化、教育、藝術等多元發展。
        3. 透過與周圍社區互動,達到客家文化紮根與普及的推廣理念。
        4. 與其他各地獨特、歷史悠久客家文化社區,扮演中繼點之角色,傳播客家文化。
        5. 經由互動與了解,發展各地區特色,避免過度重疊。
        6. 可與觀光旅遊結合成客家文化之旅。

        目錄:請點選以下目次顯示內容

        目次 頁10-11
        表次 頁12
        圖次 頁13

        第一章 計畫緣起 頁14-19
        第一節 序言 頁14-15
        第二節 研究背景、動機、與目的 頁15-16
        第三節 研究架構、步驟、與方法 頁16-19

        第二章 臺灣各地區客家文物館成立之功能與目的 頁20-33
        第一節 全國設立客家文物館的目的 頁20-24
        第二節 各地客家文物館的功能 頁24-28
        第三節 高雄市客家文物館成立的功能與目的 頁28-33

        第三章 公辦民營的相關理論 頁34-47
        第一節 何謂公辦民營 頁34-37
        第二節 關於公辦民營政策的相關評論 頁37-42
        第三節 SWOT分析模式 頁42-47

        第四章 專家學者對高雄市客家文物館公辦民營的看法 頁48-77
        第一節 受訪對象描述 頁48
        第二節 專家學者對高雄市客家文物館相關活動的瞭解情況 頁48-52
        第三節 專家學者論客家文物館應該扮演的角色 頁52-55
        第四節 專家學者論客家文物館應該具備的功能 頁55-59
        第五節 專家學者對高雄市客家文物館目標達成的評估 頁59-64
        第六節 專家學者對高雄市客家文物館目標達成的評估 頁64-70
        第七節 對採行公辦民營策略來提升高雄市客家文物館的看法 頁70-77

        第五章 一般民眾對高雄市客家文物館功能運作的看法 頁78-101
        第一節 調查過程的基本描述 頁78
        第二節 調查問卷的基本內容 頁78-79
        第三節 調查結果分析 頁80-101

        第六章 結論與建議 頁102-112
        第一節 高雄市客家文物館之現況與未來發展之SWOT分析 頁102-107
        第二節 未來展望 頁107-112

        參考文獻 頁113-118
        附錄一 頁119-120
        附錄二 頁121-125