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博碩士論文: 地方文化館經營策略之規劃研究─以美濃客家文物館為例=A Strategy Research of Local Cultural Museums Operation ─A Case Study of Meinung Cultural Museum

  • 作者:王秀美(研究生)、wang shiu-mei(研究生)
  • 其他作者:張譽騰(指導教授)
  • 語文:中文
  • 出版者:臺南藝術學院
  • 系所名稱:博物館學研究所
  • 學位類別:碩士
  • 出版日期:2004
  • 畢業學年度:92
  • 頁數:169
      • 關鍵詞:地方文化館、TOWS矩陣分析、SWOT分析、開放性譯碼、策略規劃、local cultural museums、TOWS matrix analysis、SWOT analysis、open-coding、strategy programming
      • 城市:高雄縣
      • 地點:美濃鎮

      摘要:

      台灣的社會變遷快速,即使在文化藝術場域裡,各方面的競爭也已不斷出現。以博物館而言,觀眾對博物館的期待與需求,不再只是傳統博物館的定位與功能所能滿足,如何以企業經營般的創意靈活來服務觀眾,應是所有博物館人必須具備的新思維。因此,現代博物館在經營管理上,必須因應時宜,引進成本、效率、行銷和管理等企業觀念。 有如雨後春筍般發展的地方文化館,佔據我國博物館百分之九十八的比例,可說是台灣博物館事業的重心,但實際情形是,與國立博物館相比,地方文化館無論是編制預算,或在學術媒體上所得到的關切度,經常是處於弱勢和邊緣的位置。在國內,鮮少有文獻論及地方文化館的經營策略。而根據研究者在地方文化場域工作十餘年的親身觀察,多數的地方文化館除了編制人力及經費的限制外,便是工作的繁雜與缺乏工作的主軸,常常是頭痛醫頭,腳痛醫腳,即便有所謂經營策略,也有如拼湊雜亂的衣衫,並無側重的目標。 本研究嘗試將企業界與學界從事策略規劃模式來研究地方文化館的經營策略,並以美濃客家文物館為個案,依短、中、長期所側重的目標來分析其經營策略。在研究過程中,除了以研究者浸潤於地方文化場域十餘年的經驗為基礎,另外又佐以專家學者、地方民代、行政機關主管、文史社團代表、記者及民眾等多元取向的田野訪談。 以上述數據為基礎,先以SWOT的分析呈現客文館內外部環境因素,隨後再經TOWS矩陣分析提出客文館未來經營的策略。 在結論中,本研究為美濃客家文物館勾勒了如下的的經營策略藍圖: 一、短程目標的規劃:因應休憩觀光的熱潮,推展創意產業的設計,表現當地傳統農業、工藝及生態園區等在地化的特色。在短程規劃內可以以「文化觀光」及「文化產業」為目標。 二、中程目標的規劃:以落實「文化資產保存」為目標,將鎮內重要的資產做數位化的保存,以展現台灣的文化成果。 三、長程目標的規劃:以長期累積的社區共識及文化資產的總合,將美濃地區規劃為生活環境博物館,其終極目標是以「社區總體營造」為標的。 本研究所獲至的結論除了可以提供美濃客家文物館未來經營的重要參考之外,在研究過程所採用的規劃流程及步驟,也可有助於建構國內其他地方文化館在研擬經營策略時的方法學。希望藉由這套企業界的策略規劃架構來掃描地方文化館的整體環境,提升國內地方文化館的競爭力,達到永續經營的目標。
      Local cultural museums, which have risen in a large scale, now have occupied almost 98% of the amount of Taiwan museums. The multiple orientation in visitors’ need has exposed the necessity of creative service beyond the traditional functions in a museum. Moreover, in order to reflect the rapid changes in cultural domain, modern museums, including the local cultural museums, have to apply important concepts in business administration, i.e. cost, efficiency, marketing and management onto museum practice. One of the reasons that dragged down the ideals of local cultural museums in Taiwan is the excessive-diversity of staff’s daily work, and the rest could be limits of budgets and human resources. Local cultural museum workers have become demoralized by this puzzled-style of working. This thesis intend to utilize the strategic programming method applied in business and academic circle to analyze the operational strategy in Taiwanese local cultural museums, and will use the case of Meinung Cultural Museum to demonstrate the analytic process. As a result, in this thesis, the author has offered a blueprint for the Meinung Cultural Museum both by SWOT Analysis and TOWS Matrix Analysis method based on her some 10 years experience working in cultural area as well as a comprehensive survey with group interviews of scholars, local councilors, authorities, local historians, journalists, volunteers and local citizens. .The three phases of the strategic programming for the Meinung Cultural Museum are as follows: I . Short-term target: Respond the need of tourism and promote creative industry. Impress the local characters in agriculture, industry and ecology. All these tasks could be implemented under the goals of “Cultural Tourism” or “Cultural Industry.” II . Middle-term target: Make digital conservation of prime monuments in Meinung town in order to actualize the goal of “Cultural Relics conservation” and demonstrate the cultural accomplishments in Taiwan. III . Long-term target: Accumulate the community consensus and cultural relics, and make Meinung town an active eco-museum as to fulfill the goal of ”General Construction of Community.” Beside providing the blueprint for the future development of the Meinung Cultural Museum, the method and analytic process of the strategic programming used in this thesis will also have methodological value for other local cultural museum workers in Taiwan with a possible solution to lift up local cultural museums’ competition capacity and as a reference for policy makers in the government.

      目錄:

      第 一 章 緒 論 .................................... 1
      第一節 研究動機與目的 ........................... 1
      第二節 研究內容 ................................. 5
      第三節 研究方法與流程 ........................... 6
      第四節 重要名詞解釋 ............................. 9
      第 二 章 文獻探討 .................................. 11
      第一節 策略規劃的理念與步驟 ..................... 11
      第二節 我國文化政策的演化:1945-2003 ............ 17
      第三節 地方文化館的經營策略分析 ................. 27
      第 三 章 美濃客家文物館的歷史、現況及困境 .......... 34
      第一節 美濃客家文物館的歷史 ..................... 34
      第二節 美濃客家文物館的現況 ..................... 40
      第三節 美濃客家文物館的困境 ..................... 52
      第 四 章 美濃客家文物館經營策略之研究過程 .......... 54
      第一節 田野訪談的研究過程 ....................... 54
      第二節 訪談資料彙整 ............................. 61
      第 五 章 美濃客家文物館經營策略之分析結果 .......... 83
      第一節 SWOT分析 ................................. 83
      第二節 SWOT分析結果 ............................. 110
      第三節 TOWS矩陣分析 ............................. 113
      第四節 TOWS矩陣分析結果.......................... 119
      第 六 章 結論與建議 ................................ 120
      第一節 結 論 ................................... 120
      第二節 建 議 ................................... 125
      參考文獻 ............................................. 128
      附 錄 ................................................ 132